Come OSCIL protegge i dati sensibili dei clienti in mobilità con Proton VPN
Riepilogo
Profilo dell'organizzazione: l'Ocean State Center for Independent Living (OSCIL) è un'organizzazione no-profit che fornisce servizi a persone con disabilità nel Rhode Island.
Settore: Marketing digitale | Sviluppo web | Personale remoto(nuova finestra)
Dimensioni dell'organizzazione: circa 29 dipendenti
Problema: il personale di OSCIL accede regolarmente a dati personali sensibili mentre lavora da remoto o su reti pubbliche, aumentando il rischio di esposizione dei dati.
Risultato: con Proton VPN, OSCIL ha migliorato la sicurezza della rete per il personale che lavora da remoto, ha ridotto l'esposizione a truffe e pop-up e ha supportato l'accesso sicuro ai dati sensibili dello stato e dei clienti.
Perché Proton VPN era la scelta giusta:
Facile implementazione e onboarding per utenti non tecnici
Open source, verificato in modo indipendente per la trasparenza
Prezzi convenienti e adatti alle organizzazioni non profit
L'Ocean State Center for Independent Living(nuova finestra) (OSCIL) svolge un ruolo importante nel supportare le persone con disabilità nel Rhode Island. OSCIL aiuta le persone a orientarsi in sistemi governativi complessi, a migliorare l'accessibilità nelle loro case e a vivere in modo più indipendente. Dalla configurazione della tecnologia per la casa intelligente all'assistenza con le pratiche Medicaid, il team di coordinatori per la vita indipendente di OSCIL viaggia in tutto lo Stato per raggiungere le persone ovunque si trovino.
Ma questo livello di supporto mobile comporta delle sfide, soprattutto quando il personale si affida a WiFi pubblico, hotspot o reti domestiche per accedere a informazioni sensibili sui clienti. L'OSCIL aveva bisogno di un modo sicuro e conveniente per proteggere i suoi dati e mantenere la privacy sul campo.
Dopo essere passati a Proton VPN, hanno scoperto ulteriori vantaggi, dalle funzionalità di blocco del malware alla sua interfaccia accessibile per i dipendenti con disabilità.
Proteggere i dati sensibili in movimento
Il personale di OSCIL lavora regolarmente fuori ufficio, accedendo a sistemi come OneDrive e a un database nazionale per centri di vita indipendente che contiene informazioni personali sensibili. Questi sistemi archiviano dettagli come nomi, documenti finanziari e informazioni relative all'accesso a Medicaid e Medicare.
"Tra la connessione del browser e OneDrive, archiviamo le informazioni finanziarie e personali dei consumatori per l'autoidentificazione, compresi i codici di disabilità, che, ovviamente, possono essere molto personali", ha detto John Valletta, coordinatore IL e Technology Coach di OSCIL.
Il problema si estendeva anche alle reti domestiche, soprattutto quando il personale ha iniziato a lavorare da remoto.
“Abbiamo persone che lavorano da remoto almeno una volta alla settimana. Non voglio dire che le loro reti domestiche non siano sicure, ma non sono garantite”, ha detto Valletta.
Scegliere Proton VPN per una sicurezza attendibile
OSCIL ha preso in considerazione diversi servizi VPN noti prima di scegliere Proton VPN, che si è distinta per il suo approccio open source e incentrato sulla privacy.
Valletta ha affermato che la sua priorità principale era scegliere una VPN sicura che potesse supportare le sue dichiarazioni in materia di sicurezza con delle prove. Tutte le app di Proton VPN sono open source e verificate(nuova finestra) da ricercatori di sicurezza di terze parti.
"Mi piace l'aspetto open source, essendo una persona che gestisce sistemi aperti e controllati. Dopo alcune ricerche per motivi di sicurezza, volevamo assicurarci che fosse verificato, e alcune di queste altre aziende non lo sono. Capisco che i prezzi di altri possano essere stati più bassi, ma come azienda il valore dei nostri dati è più importante", ha detto Valletta.
Protezioni integrate contro spam e malware
Fin da subito, OSCIL ha notato miglioramenti che andavano oltre le semplici connessioni crittografate. Diversi membri del personale avevano già avuto a che fare con pop-up di truffe e siti web dannosi.
La funzionalità di blocco degli annunci e anti-malware NetShield di Proton VPN filtra questo tipo di contenuti, impedendo ai domini associati a contenuti dannosi di raggiungere i tuoi dispositivi.
"Molti dei miei colleghi avevano problemi con questi pop-up di truffa", ha detto Valletta. "Dopo l'installazione di Proton, non ho più avuto problemi di questo tipo."
Configurazione semplice e prestazioni affidabili
OSCIL ha anche apprezzato l'interfaccia accessibile e la semplice implementazione di Proton VPN. Il personale ha utilizzato la configurazione email di Proton e la generazione automatica delle password per distribuire il software, e ha supportato gli utenti con gestori di password quando necessario. Soprattutto, ha funzionato in modo affidabile in tutto lo Stato, anche nelle case di cura, dove le reti possono essere più lente, instabili e non protette.
"Nelle case di cura, che è uno dei luoghi in cui dobbiamo usare spesso le connessioni WiFi, abbiamo bisogno di una VPN, perché in quelle reti succedono così tante cose che non puoi fidarti quanto vorresti", ha detto.
Negli Stati Uniti, l'Americans with Disabilities Act stabilisce che più della metà del personale dei centri per la vita indipendente deve essere composta da persone con disabilità, quindi apprezzano strumenti intuitivi e semplici. L'interfaccia accessibile di Proton VPN, incluso il semplice pulsante Connessione rapida, ha reso più facile per tutti i membri del team utilizzare il servizio senza dover navigare in impostazioni complesse.
"Con il pulsante Connessione rapida e cose del genere, è molto intuitivo. La Connessione rapida rende davvero le cose facili per molte persone che potrebbero non capire cosa sta succedendo", ha detto.
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Inizia a usare Proton VPN in pochi minuti
Oggi, OSCIL utilizza Proton VPN per proteggere circa 20 dipendenti. Il team si affida a Proton VPN per un accesso sicuro ai sistemi critici, sia che lavori dalla propria abitazione, da una casa di cura o dalla casa di un cliente in tutto lo Stato.
"Non poteva essere più facile distribuire Proton VPN… è stata un'esperienza fantastica", ha detto Valletta.
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