Comment l'OSCIL protège les données sensibles des clients en déplacement avec Proton VPN
En bref
Profil de l'organisation : L'Ocean State Center for Independent Living (OSCIL) est une organisation à but non lucratif qui fournit des services aux personnes en situation de handicap à Rhode Island.
Secteur : Marketing numérique | Développement web | Personnel à distance(nouvelle fenêtre)
Taille de l'organisation : ~29 employés
Problème : Le personnel de l'OSCIL accède régulièrement à des données personnelles sensibles en télétravail ou sur des réseaux publics, ce qui augmente le risque d'exposition des données.
Réalisation : Avec Proton VPN, OSCIL a amélioré la sécurité du réseau pour son personnel travaillant à distance, réduit l'exposition aux escroqueries et aux fenêtres publicitaires et permis un accès sécurisé aux données sensibles de l'État et des clients.
Pourquoi Proton VPN était la solution idéale :
Déploiement et intégration faciles pour les utilisateurs non techniques
Open source, audité de manière indépendante pour plus de transparence
Une tarification abordable et adaptée aux organisations à but non lucratif
Le Ocean State Center for Independent Living(nouvelle fenêtre) (OSCIL) joue un rôle important dans le soutien aux personnes en situation de handicap à Rhode Island. L'OSCIL aide les personnes à naviguer dans des systèmes gouvernementaux complexes, à améliorer l'accessibilité de leur domicile et à vivre de manière plus autonome. De la mise en place de la technologie domotique à l'aide pour les formalités administratives de Medicaid, l'équipe de coordinateurs de vie autonome de l'OSCIL se déplace dans tout l'État pour rencontrer les gens là où ils se trouvent.
Mais ce niveau d'assistance mobile a son lot de difficultés, surtout lorsque le personnel utilise le wifi public, des points d'accès ou des réseaux domestiques pour accéder aux informations sensibles des clients. L'OSCIL avait besoin d'un moyen sécurisé et abordable pour protéger ses données et préserver le respect de la vie privée sur le terrain.
Après s'être tourné vers Proton VPN, ils ont découvert des avantages supplémentaires, des fonctionnalités de blocage des logiciels malveillants à son interface accessible pour les employés en situation de handicap.
Sécuriser les données sensibles en déplacement
Le personnel de l'OSCIL travaille régulièrement en dehors du bureau et se connecte à des systèmes comme OneDrive et à une base de données nationale pour les centres de vie autonome qui contient des informations personnelles sensibles. Ces systèmes stockent des informations telles que des noms, des dossiers financiers et des informations relatives à l'accès à Medicaid et Medicare.
« Entre la connexion du navigateur et OneDrive, nous stockons les informations financières et personnelles des clients pour l'auto-identification, y compris les codes de handicap, qui, bien sûr, peuvent être très personnels », a déclaré John Valletta, coordinateur de la vie autonome et coach technologique chez OSCIL.
Le problème s'est également étendu aux réseaux domestiques, surtout lorsque le personnel a commencé à travailler à distance.
« Nous avons du personnel qui travaille à domicile au moins une fois par semaine. Cela ne veut pas dire que leurs réseaux domestiques ne sont pas sécurisés, mais ils ne sont pas garantis », explique Valletta.
Choisir Proton VPN pour une sécurité approuvée
L'OSCIL a envisagé plusieurs services VPN connus avant de choisir Proton VPN, qui s'est démarqué par son approche open source axée sur le respect de la vie privée.
Valletta a déclaré que sa principale priorité était de choisir un VPN sécurisé qui pourrait étayer ses affirmations en matière de sécurité par des preuves. Toutes les applications Proton VPN sont open source et auditées(nouvelle fenêtre) par des chercheurs en sécurité tiers.
« J'aime l'aspect open source, en tant que personne qui gère des systèmes ouverts et vérifiés. Après quelques recherches à des fins de sécurité, nous voulions nous assurer qu'il était vérifié, ce qui n'est pas le cas de certaines autres entreprises. Je comprends que d'autres pouvaient appliquer des tarifs moins élevés, mais en tant qu'entreprise, nous accordons plus d'importance au prix de nos données », déclare Valletta.
Protections intégrées contre le spam et les logiciels malveillants
Immédiatement, l'OSCIL a remarqué des améliorations au-delà des simples connexions chiffrées. Plusieurs membres du personnel avaient déjà été confrontés à des fenêtres contextuelles d'escroquerie et à des sites internet malveillants.
Le bloqueur de publicités et la fonctionnalité anti-logiciels malveillants NetShield de Proton VPN filtrent ce type de contenu, empêchant les domaines associés à du contenu malveillant d'atteindre vos appareils.
« Un bon nombre de mes collègues avaient des problèmes avec ces fenêtres pop-up d'escroquerie », a déclaré Valletta. « Après l'installation de Proton, je n'ai plus eu de problèmes à ce niveau. »
Configuration simple et performances fiables
L'OSCIL a également apprécié l'interface accessible de Proton VPN et son déploiement simple. Le personnel a utilisé la configuration par e-mail et la génération automatique de mots de passe de Proton pour déployer le logiciel, et a pris en charge les utilisateurs avec des gestionnaires de mots de passe en cas de besoin. Plus important encore, il fonctionnait de manière fiable dans tout l'État, y compris dans les maisons de retraite, où les réseaux peuvent être plus lents, instables et non protégés.
« Dans les maisons de retraite, qui est l'un des endroits où nous devons souvent utiliser des connexions wifi, nous avons besoin d'un VPN, car il se passe tellement de choses sur ces réseaux que vous ne pouvez pas vraiment leur faire confiance autant que vous le voudriez », poursuit-il.
Aux États-Unis, l'Americans with Disabilities Act exige que plus de la moitié du personnel des centres pour la vie autonome soit composé de personnes en situation de handicap, c'est pourquoi ils apprécient les outils intuitifs et simples. L'interface accessible de Proton VPN, y compris son simple bouton Quick Connect, a permis à tous les membres de l'équipe d'utiliser plus facilement le service sans avoir à naviguer dans des paramètres complexes.
« Avec le bouton Quick Connect et autres fonctionnalités de ce genre, c'est très simple. Le Quick Connect facilite vraiment la tâche pour beaucoup de gens qui ne comprennent peut-être pas ce qui se passe », a-t-il déclaré.
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Démarrez avec Proton VPN en quelques minutes
Aujourd'hui, l'OSCIL utilise Proton VPN pour sécuriser environ 20 employés. L'équipe compte sur Proton VPN pour accéder en toute sécurité aux systèmes critiques, qu'elle travaille depuis son domicile, une maison de retraite ou le domicile d'un client dans l'État.
« Proton VPN n'aurait pas pu être plus facile à déployer… c'était une excellente expérience », a déclaré Valletta.
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