Come Bitweaver Media ha creato un team globale e sicuro senza costi generali elevati
Riepilogo
Profilo aziendale: Bitweaver Media è un'agenzia di consulenza digitale con sede in California che aiuta le aziende a ottimizzare le operazioni attraverso personale virtuale, automazione e progettazione di sistemi digitali.
Settore: Marketing digitale | Sviluppo web | Personale remoto(nuova finestra)
Dimensioni dell'azienda: ~15
Problema: Bitweaver Media aveva bisogno di un modo sicuro e scalabile per dare ai dipendenti virtuali internazionali l'accesso a sistemi con sede negli Stati Uniti e a portali cittadini che bloccano gli IP stranieri.
Risultato: con Proton VPN, Bitweaver Media ha connesso la sua forza lavoro globale, migliorato il monitoraggio del tempo e garantito un accesso affidabile ai sistemi sensibili.
Perché Proton VPN era la scelta giusta:
Onboarding semplice e facilità d'uso
Alternativa conveniente ai server fisici
Scala verticalmente in modo semplice a seconda delle esigenze aziendali
Le startup devono essere abbastanza agili da muoversi rapidamente e cogliere le opportunità. Bitweaver Media(nuova finestra) è un'agenzia di consulenza digitale con sede in California che esemplifica perfettamente questa virtù. L'azienda offre principalmente servizi di marketing digitale e sviluppo, ma quando un importante cliente nel settore dei servizi di costruzione ha avuto bisogno di supporto operativo, Bitweaver Media ha creato un team internazionale altamente qualificato per gestire pianificazioni complesse e flussi di lavoro per i permessi. Per garantire un accesso sicuro e affidabile ai sistemi sensibili con sede negli Stati Uniti, Bitweaver Media si è rivolta a Proton VPN.
Un'opportunità di business improvvisa
Thomas Caragan, fondatore e CEO di Bitweaver Media, ha trascorso quasi due decenni a risolvere problemi per i clienti nel marketing e nelle operazioni. Dopo aver lanciato la sua azienda, ha acquisito un cliente nel settore dei servizi per appaltatori che aveva bisogno di aiuto per gestire il processo complesso e dispendioso in termini di tempo di pianificazione e ottenimento dei permessi dalle amministrazioni comunali.
Il servizio esclusivo del cliente, che consisteva nel coordinamento tra appaltatori, proprietari di case e municipalità, stava crescendo rapidamente. Non avevano bisogno solo di assistenti virtuali di base; avevano bisogno di dipendenti da remoto altamente qualificati in grado di gestire flussi di lavoro specializzati. Caragan ha creato un team flessibile per soddisfare le loro esigenze, ma connettere in modo sicuro quella forza lavoro internazionale ai sistemi con sede negli Stati Uniti ha rappresentato una nuova sfida.
Creare un team da remoto e mantenerlo connesso
Caragan ha creato un team da remoto internazionale a servizio completo e lo ha formato approfonditamente sui complessi sistemi e flussi di lavoro del cliente. Le persone del team hanno stabilito procedure operative standard, si sono incontrate quotidianamente e sono diventate più simili a dipendenti virtuali che ad assistenti virtuali.
Ma c'era un intoppo: molti dei siti web municipali e delle piattaforme dei clienti a cui dovevano accedere non sono disponibili al di fuori degli Stati Uniti perché bloccano gli indirizzi IP internazionali. Questo accesso incoerente rallentava i flussi di lavoro. C'erano anche preoccupazioni riguardo alla trasmissione di dati personali sensibili, come nomi e indirizzi.
Il team doveva anche allinearsi con i fusi orari degli Stati Uniti per un monitoraggio e una pianificazione accurati del tempo. L'accesso dall'estero creava confusione nei sistemi di rilevazione delle presenze dell'azienda, mostrando timestamp che non corrispondevano all'ora del Pacifico.
Proton VPN era conveniente e flessibile
Caragan ha esplorato diversi modi per risolvere il problema di accesso. Una delle opzioni era configurare un server fisico dedicato a cui tutti i suoi dipendenti potessero accedere da remoto, ma i costi erano elevati. Anche un server di base sarebbe costato centinaia o migliaia di dollari considerando la manutenzione e il supporto IT.
Ha anche considerato soluzioni basate su cloud come AWS e Google Cloud, ma anche queste erano eccessivamente complesse e costose per le dimensioni della sua attività. Un amico che lavora nell'IT gli ha consigliato Proton VPN.
"Ho pensato, questo ha tutto ciò di cui ho bisogno. È facile, posso scalare e non mi costa un occhio della testa. Per quello di cui ho bisogno, Proton soddisfa tutti i requisiti."
Caragan si rese conto che Proton VPN offriva esattamente ciò di cui aveva bisogno:
Accesso sicuro e crittografato ai sistemi con sede negli Stati Uniti.
La possibilità di selezionare i server per località, aiutando a standardizzare i login sull'ora del Pacifico.
Un'interfaccia facile da usare che anche il personale non tecnico poteva utilizzare facilmente.
Un modello di prezzo scalabile che gli permette di aggiungere o rimuovere utenti secondo necessità.
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Onboarding semplice per scalare la crescita on demand
Oggi, Proton VPN è una parte essenziale delle operazioni quotidiane di Bitweaver Media. Ogni dipendente da remoto inizia la giornata accedendo a Proton VPN, garantendo un accesso costante agli strumenti di cui ha bisogno e un monitoraggio accurato del tempo per l'attività.
"È semplice da scalare, semplice da accedere", ha detto Caragan.
Bitweaver Media si sta ora espandendo rapidamente, con l'obiettivo di far crescere il proprio team fino a 30 dipendenti virtuali. Man mano che crescono, Proton VPN continua a offrire prestazioni affidabili, solide protezioni per la privacy e la flessibilità per supportare le loro esigenze in evoluzione.
Per Caragan, la decisione è chiara: "La maggior parte delle piccole imprese non ha 10.000 USD da investire in infrastrutture. Proton VPN ci dà tutto ciò di cui abbiamo bisogno per lavorare in sicurezza senza spendere una fortuna."
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