Cómo Bitweaver Media habilitó un equipo global y seguro sin costosos gastos generales
De un vistazo
Perfil de la empresa: Bitweaver Media es una agencia de consultoría digital con sede en California que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones a través de la dotación de personal virtual, la automatización y el diseño de sistemas digitales.
Industria: Marketing digital | Desarrollo web | Dotación de personal remoto(nueva ventana)
Tamaño de la empresa: ~15
Problema: Bitweaver Media necesitaba una forma segura y escalable de dar a los empleados virtuales internacionales acceso a los sistemas con sede en EE. UU. y a los portales de las ciudades que bloquean las IP extranjeras.
Logro: con Proton VPN, Bitweaver Media conectó su fuerza laboral global, mejoró el seguimiento del tiempo y aseguró el acceso fiable a sistemas sensibles.
Por qué Proton VPN fue la opción ideal:
Incorporación sin esfuerzo y facilidad de uso
Alternativa asequible a los servidores físicos
Fácil de ampliar o reducir según las necesidades del negocio
Las startups deben ser lo suficientemente ágiles como para moverse con rapidez y aprovechar las oportunidades. Bitweaver Media(nueva ventana) es una agencia de consultoría digital con sede en California que ejemplifica a la perfección esta virtud. La empresa ha ofrecido principalmente servicios de marketing y desarrollo digital, pero cuando un cliente importante del sector de los servicios de construcción necesitó apoyo operativo, Bitweaver Media formó un equipo internacional altamente cualificado para gestionar complejos flujos de trabajo de programación y permisos. Para garantizar un acceso seguro y fiable a los sistemas sensibles con sede en EE. UU., Bitweaver Media recurrió a Proton VPN.
Una oportunidad de negocio repentina
Thomas Caragan, fundador y director ejecutivo de Bitweaver Media, ha pasado casi dos décadas resolviendo problemas para clientes en las áreas de marketing y operaciones. Tras lanzar su propia empresa, aceptó a un cliente del sector de servicios para contratistas que necesitaba ayuda para gestionar el complejo y largo proceso de programar y solicitar permisos a los gobiernos municipales.
El servicio de alta gama del cliente, que coordina a contratistas, propietarios de viviendas y municipios, crecía rápidamente. Necesitaban algo más que asistentes virtuales básicos; necesitaban empleados remotos altamente cualificados que pudieran gestionar flujos de trabajo especializados. Caragan formó un equipo flexible para satisfacer sus necesidades, pero conectar de forma segura a esa fuerza laboral internacional con los sistemas de EE. UU. supuso un nuevo desafío.
Crear un equipo remoto y mantenerlo conectado
Caragan creó un equipo remoto internacional de servicio completo y lo capacitó ampliamente en los complejos sistemas y flujos de trabajo del cliente. Establecieron procedimientos operativos estándar, se reunían a diario y se convirtieron más en empleados virtuales que en asistentes virtuales.
Pero había un problema: muchos de los sitios web municipales y plataformas de clientes a los que necesitaban acceder no están disponibles fuera de los Estados Unidos porque bloquean las direcciones IP internacionales. Este acceso inconsistente ralentizaba los flujos de trabajo. También había preocupaciones sobre la transmisión de datos personales sensibles, como nombres y direcciones.
El equipo también necesitaba alinearse con las zonas horarias de EE. UU. para un seguimiento preciso del tiempo y la programación. Iniciar sesión desde el extranjero creaba confusión en los sistemas de cronometraje de la empresa, lo que mostraba marcas de tiempo que no coincidían con la hora del Pacífico.
Proton VPN era asequible y flexible
Caragan exploró varias formas de resolver el problema de acceso. Una opción era configurar un servidor físico dedicado en el que todos sus empleados pudieran iniciar sesión de forma remota, pero los costos eran elevados. Incluso un servidor básico habría costado cientos o miles de dólares si se considera el mantenimiento y el soporte de TI.
También consideró soluciones basadas en la nube como AWS y Google Cloud, pero también eran demasiado complejas y costosas para la escala de su negocio. Un amigo de TI le recomendó Proton VPN.
«Pensé: esto tiene todo lo que necesito». Es fácil, puedo escalar y no me cuesta un ojo de la cara. Para lo que necesito, Proton cumple todos los requisitos».
Caragan se dio cuenta de que Proton VPN ofrecía exactamente lo que necesitaba:
Acceso seguro y cifrado a sistemas con sede en EE. UU.
La capacidad de seleccionar servidores por ubicación, lo que ayuda a estandarizar los inicios de sesión con la hora del Pacífico.
Una interfaz fácil de usar que incluso el personal no técnico podía usar fácilmente.
Un modelo de precios escalable que le permite agregar o borrar usuarios según sea necesario.
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Incorporación sencilla para escalar el crecimiento bajo demanda
Hoy, Proton VPN es una parte esencial de las operaciones diarias de Bitweaver Media. Cada empleado remoto comienza su día iniciando sesión en Proton VPN, lo que garantiza un acceso constante a las herramientas que necesita y un seguimiento preciso del tiempo para el negocio.
«Es fácil de escalar y de acceder», dijo Caragan.
Bitweaver Media ahora se está expandiendo rápidamente, con planes de hacer crecer su equipo a 30 empleados virtuales. A medida que escalan, Proton VPN continúa ofreciendo un rendimiento confiable, sólidas protecciones de privacidad y la flexibilidad para satisfacer sus necesidades en evolución.
Para Caragan, la decisión es clara: «La mayoría de las pequeñas empresas no tienen 10 000 dólares para invertir en infraestructura. Proton VPN nos da todo lo que necesitamos para trabajar de forma segura sin arruinarnos».
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