W jaki sposób firma Bitweaver Media stworzyła bezpieczny, globalny zespół bez kosztownych nakładów
W skrócie
Profil firmy: Bitweaver Media to cyfrowa agencja konsultingowa z siedzibą w Kalifornii, która pomaga firmom usprawnić działalność poprzez wirtualny personel, automatyzację i projektowanie systemów cyfrowych.
Branża: Marketing cyfrowy | Tworzenie stron internetowych | Personel zdalny(nowe okno)
Wielkość firmy: ok. 15 pracowników
Problem: Bitweaver Media potrzebowała bezpiecznego i skalowalnego sposobu na zapewnienie międzynarodowym pracownikom wirtualnym dostępu do amerykańskich systemów i portali miejskich, które blokują zagraniczne adresy IP.
Osiągnięcie: Dzięki Proton VPN firma Bitweaver Media połączyła swoich globalnych pracowników, ulepszyła śledzenie czasu i zapewniła niezawodny dostęp do wrażliwych systemów.
Dlaczego Proton VPN był właściwym wyborem:
Bezproblemowe wdrażanie i łatwość obsługi
Przystępna cenowo alternatywa dla serwerów fizycznych
Łatwe skalowanie w górę lub w dół w zależności od potrzeb biznesowych
Startupy muszą być na tyle zwinne, aby szybko działać i wykorzystywać pojawiające się okazje. Bitweaver Media(nowe okno) to cyfrowa agencja konsultingowa z siedzibą w Kalifornii, która doskonale ilustruje tę zaletę. Firma oferowała głównie usługi marketingu cyfrowego i rozwoju, ale gdy główny klient z sektora usług budowlanych potrzebował wsparcia operacyjnego, Bitweaver Media stworzyła wysoko wykwalifikowany międzynarodowy zespół do obsługi złożonych harmonogramów i procesów związanych z pozwoleniami. Aby zapewnić bezpieczny i niezawodny dostęp do wrażliwych systemów zlokalizowanych w USA, firma Bitweaver Media zwróciła się do Proton VPN.
Nagła okazja biznesowa
Thomas Caragan, założyciel i dyrektor generalny Bitweaver Media, spędził prawie dwie dekady na rozwiązywaniu problemów klientów w dziedzinie marketingu i operacji. Po założeniu własnej firmy podjął współpracę z klientem z branży usług wykonawczych, który potrzebował pomocy w zarządzaniu złożonym i czasochłonnym procesem planowania i uzyskiwania pozwoleń od urzędów miejskich.
Obsługa klienta na najwyższym poziomie – polegająca na koordynacji między wykonawcami, właścicielami domów i gminami – szybko się rozwijała. Potrzebowali czegoś więcej niż tylko podstawowych wirtualnych asystentów; potrzebowali wysoko wykwalifikowanych pracowników zdalnych, którzy poradziliby sobie ze specjalistycznymi przepływami pracy. Caragan zbudował elastyczny zespół, aby sprostać ich potrzebom, ale bezpieczne połączenie międzynarodowego personelu z systemami zlokalizowanymi w USA stanowiło nowe wyzwanie.
Budowanie zdalnego zespołu i utrzymywanie z nim łączności
Caragan zbudował w pełni międzynarodowy zespół zdalny i dogłębnie przeszkolił go w zakresie złożonych systemów i przepływów pracy klienta. Ustanowili standardowe procedury operacyjne, spotykali się codziennie i stali się bardziej wirtualnymi pracownikami niż wirtualnymi asystentami.
Był jednak pewien haczyk: wiele miejskich stron internetowych i platform klienckich, do których potrzebowali dostępu, nie jest dostępnych poza Stanami Zjednoczonymi, ponieważ blokują one międzynarodowe adresy IP. Ten niespójny dostęp spowalniał przepływ pracy. Pojawiły się również obawy dotyczące przesyłania wrażliwych danych osobowych, takich jak imiona i nazwiska oraz adresy.
Zespół musiał również dostosować się do amerykańskich stref czasowych w celu dokładnego śledzenia czasu i planowania. Logowanie z zagranicy powodowało zamieszanie w systemach ewidencji czasu pracy firmy, pokazując znaczniki czasu, które nie pasowały do czasu pacyficznego.
Proton VPN był przystępny cenowo i elastyczny
Caragan zbadał kilka sposobów rozwiązania problemu z dostępem. Jedną z opcji było skonfigurowanie dedykowanego serwera fizycznego, na który wszyscy jego pracownicy mogliby logować się zdalnie – ale koszty były wysokie. Nawet podstawowy serwer kosztowałby setki lub tysiące dolarów, biorąc pod uwagę konserwację i wsparcie IT.
Rozważał również rozwiązania oparte na chmurze, takie jak AWS i Google Cloud, ale one również były zbyt złożone i kosztowne jak na skalę jego działalności. Znajomy z branży IT polecił mu Proton VPN.
„Pomyślałem, że ma wszystko, czego potrzebuję. Jest łatwy w obsłudze, mogę go skalować i nie kosztuje mnie to fortunę. Proton ma wszystko, czego potrzebuję”.
Caragan zdał sobie sprawę, że Proton VPN oferuje dokładnie to, czego potrzebował:
Bezpieczny, szyfrowany dostęp do systemów zlokalizowanych w USA
Możliwość wyboru serwerów według lokalizacji, co pomaga ustandaryzować logowanie do czasu pacyficznego
Łatwy w obsłudze interfejs, z którego mógłby korzystać nawet nietechniczny personel
Skalowalny model cenowy, który pozwala mu dodawać lub usuwać użytkowników w zależności od potrzeb
Chroń swoją firmę już teraz
Wybierz VPN, któremu zaufały miliony. Wypróbuj bez ryzyka dzięki naszej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
Proste wdrażanie w celu skalowania wzrostu na żądanie
Dziś Proton VPN jest niezbędną częścią codziennej działalności Bitweaver Media. Każdy pracownik zdalny rozpoczyna dzień od zalogowania się do Proton VPN, co zapewnia stały dostęp do potrzebnych narzędzi i dokładne śledzenie czasu pracy w firmie.
„Jest prosty w skalowaniu i prosty w dostępie”, powiedział Caragan.
Bitweaver Media szybko się rozwija i planuje powiększyć swój zespół do 30 wirtualnych pracowników. W miarę skalowania Proton VPN nadal zapewnia niezawodną wydajność, silną ochronę prywatności i elastyczność w celu wspierania ich zmieniających się potrzeb.
Dla Caragana decyzja jest jasna: „Większość małych firm nie ma 10 000 dolarów na infrastrukturę. Proton VPN daje nam wszystko, czego potrzebujemy, aby bezpiecznie pracować bez rozbijania banku”.
Jeśli interesuje Cię, w jaki sposób Proton VPN może wesprzeć Twoją firmę, zobacz nasze plany lub skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży.