Amazon a les ressources pour en savoir beaucoup sur vous : ce que vous achetez, ce que vous regardez, ce que vous lisez, quand vous êtes chez vous, ce que vous demandez à votre assistant vocal, ce que vous mangez, quels sites internet et quelles applications vous utilisez.
C’est l’ampleur même de l’écosystème d’Amazon qui le distingue. L’entreprise s’est intégrée à la vie quotidienne grâce au commerce en ligne, à un service de streaming, à des appareils, à des liseuses, à des caméras de sécurité résidentielle, à des enceintes connectées, à des services d’épicerie et à d’autres activités couvrant les loisirs, le commerce de détail et le jeu.
Individuellement, chacun de ces produits et services collecte des données pour fournir le service auquel vous avez souscrit. Ensemble, ils dressent toutefois un tableau remarquablement détaillé de vos habitudes quotidiennes.
Et plus vous utilisez Amazon, plus il lui est facile de recueillir encore plus d’informations sur vous.
Bonne nouvelle : réduire ce qu’Amazon sait de vous ne vous oblige pas à renoncer au commerce en ligne. Dans de nombreux cas, modifier quelques paramètres de confidentialité suffit à limiter la quantité de données collectées. Dans d’autres, choisir des services ou des appareils différents vous permet de mieux contrôler où vos informations sont stockées et qui peut y accéder.
Dans ce guide, nous vous présentons l’écosystème d’Amazon et expliquons quelles données chaque service collecte, pourquoi cela compte et les mesures concrètes que vous pouvez prendre pour garder davantage de vos informations personnelles pour vous.
- Comment Amazon suit vos habitudes d’achat
- Comment les caméras Ring collectent et partagent vos données
- Comment Fire TV et Kindle suivent ce que vous regardez et lisez
- Comment Alexa collecte et utilise vos données vocales
- Les entreprises appartenant à Amazon qui collectent vos données sans que vous le sachiez
- Qu’est-ce qu’Amazon Web Services (AWS) et pourquoi est-ce important ?
- Comment réduire le suivi d’Amazon sans renoncer à la commodité
Comment Amazon suit vos habitudes d’achat
Plus de 150 millions d’Américains font leurs achats sur Amazon chaque année. L’entreprise représente environ 40 % de toutes les ventes du commerce électronique de détail aux États-Unis(nouvelle fenêtre), ce qui lui donne une vision détaillée de la vie quotidienne de millions d’acheteurs.
Les commandes de produits pour bébés peuvent indiquer une famille qui s’agrandit. Les équipements de fitness et les compléments alimentaires peuvent suggérer des objectifs de santé. Les outils de jardinage, les articles pour animaux, les appareils de cuisine, les livres et l’électronique contribuent tous à dresser un profil de vos centres d’intérêt et de votre mode de vie.
Amazon Prime va encore plus loin. Comme Prime encourage les clients à centraliser leurs achats, leur streaming, leurs lectures et leurs abonnements musicaux sous un même compte, Amazon obtient des informations supplémentaires sur la façon dont vous occupez votre temps. Regarder des films sur Prime Video, écouter Amazon Music ou lire des livres sur Kindle contribue à dessiner votre profil de client et peut aussi révéler à quelle fréquence vous êtes chez vous ou vos habitudes d’achat.
Il est vrai que la collecte de données est courante chez les détaillants du commerce électronique. Tout vendeur en ligne collecte certaines informations sur ses clients. Pour traiter une commande, une entreprise peut avoir besoin de votre nom, de votre adresse de livraison, de vos informations de paiement et de vos coordonnées. Elle peut également enregistrer votre adresse IP, votre type de navigateur, les identifiants de vos appareils et les produits que vous avez consultés ou achetés.
Mais les défenseurs de la vie privée se sont inquiétés de la façon dont Amazon traite les informations de ses clients. Un rapport de W(nouvelle fenêtre)IRED décrit comment certains employés d’Amazon ont accédé de manière inappropriée à l’historique des commandes de clients. Il indique également qu’il n’était pas rare que des employés consultent l’historique d’achat de leurs proches.
Comment vous protéger
Pas besoin d’arrêter d’utiliser Amazon pour limiter sa collecte de données. Vérifiez vos paramètres de confidentialité Amazon. Les instructions se trouvent ci-dessous. Désactivez l’historique de navigation si vous ne voulez pas que les produits que vous avez consultés influencent les recommandations, et refusez la publicité basée sur les centres d’intérêt lorsque c’est possible.
- Évitez d’utiliser « Se connecter avec Amazon » pour vous connecter à des sites internet tiers, car cela permet à Amazon de faire partie de votre activité en dehors de sa propre plateforme.
- Demandez-vous si chaque achat doit passer par Amazon. Acheter directement auprès des fabricants, soutenir les détaillants indépendants ou utiliser des boutiques spécialisées pour les livres, l’électronique et les articles ménagers aide à répartir votre empreinte numérique au lieu de la concentrer dans un seul écosystème. Aucun détaillant n’est totalement anonyme, mais réduire votre dépendance à une seule plateforme rend plus difficile, pour une entreprise unique, l’élaboration d’un profil vous concernant.
Pour retirer l’accès, accédez à Votre compte et cliquez sur Retirer à côté de toute application ou tout site tiers que vous ne souhaitez plus voir connecté à votre compte.
Depuis votre page Historique de navigation, cliquez sur l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit pour ouvrir davantage d’options.
La sélection de Plus de paramètres ouvre des contrôles de confidentialité supplémentaires.
À partir de là, cliquez sur le bouton bascule de l’historique de navigation pour le désactiver.
Ensuite, dans Confidentialité et préférences publicitaires, sélectionnez « Ne pas me montrer les publicités ciblées fournies par Amazon » et cliquez sur Envoyer.
Cliquer sur Supprimer les données publicitaires retire vos informations personnelles des systèmes publicitaires d’Amazon.
Comment les caméras Ring collectent et partagent vos données
Les sonnettes vidéo sont devenues l’un des appareils pour maison connectée les plus populaires du marché, et Ring d’Amazon a joué un rôle majeur dans cette croissance. Pouvoir voir qui se trouve à votre porte, recevoir des alertes de mouvement pendant votre absence et revoir les images enregistrées peut être utile et pratique.
Mais ces fonctionnalités reposent aussi sur des caméras qui surveillent en permanence les abords de votre maison et, dans de nombreux cas, importent des images vers le cloud.
Ring a élargi ses fonctionnalités basées sur l’IA(nouvelle fenêtre). De nouveaux outils comme la reconnaissance faciale et des fonctionnalités qui peuvent aider à retrouver des animaux perdus(nouvelle fenêtre) visent à rendre la sécurité de quartier plus collaborative. Cependant, ces systèmes fonctionnent en analysant et en partageant davantage de données visuelles que les caméras de sécurité traditionnelles. Certaines de ces fonctionnalités sont activées par défaut, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent y participer sans comprendre pleinement quelles informations sont collectées ni comment elles sont utilisées.
Ring a également été critiqué pour sa propre sécurité. En 2019, des attaquants ont accédé à des milliers de comptes Ring en utilisant des identifiants volés lors de fuites de données sans rapport et ont pu visionner les flux vidéo en direct des caméras et parler par l’intermédiaire des microphones(nouvelle fenêtre) intégrés(nouvelle fenêtre) aux appareils. Cet incident a souligné l’importance d’utiliser des mots de passe uniques et d’activer l’authentification à deux facteurs.
Ring a aussi été critiqué pour avoir partagé des images avec les forces de l’ordre sans mandat. L’entreprise affirme qu’elle se conforme aux demandes légales et aux situations d’urgence, mais des rapports ont montré que des images vidéo ont été transmises à la police(nouvelle fenêtre) sans mandat ni autorisation explicite de l’utilisateur. Pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée, cela soulève des questions importantes sur qui contrôle en dernier ressort les enregistrements stockés dans le cloud.
Comment vous protéger
Si vous possédez un appareil Ring, désactivez les fonctionnalités telles que Search Party, Community Requests et tout partage marketing ou analytique facultatif si vous ne comptez pas les utiliser. Activez le chiffrement de bout en bout lorsque c’est pris en charge pour mieux protéger les enregistrements en transit et configurez des zones de confidentialité afin que votre caméra évite, dans la mesure du possible, de capturer des chemins publics ou des propriétés voisines. Les instructions se trouvent ci-dessous.
Si vous cherchez une nouvelle caméra de sécurité, pensez à des appareils qui privilégient le stockage local au stockage cloud. Les caméras qui prennent en charge l’enregistrement directement sur une carte SD ou un enregistreur vidéo réseau (NVR) réduisent votre dépendance aux serveurs d’un fabricant. Des marques comme Reolink(nouvelle fenêtre) proposent des caméras conçues selon cette approche axée sur le stockage local.
La prise en charge de normes telles que le Real-Time Streaming Protocol (RTSP) et l’Open Network Video Interface Forum (ONVIF) facilite également l’intégration des caméras dans votre propre réseau domestique sans dépendre exclusivement de services cloud propriétaires.
En fin de compte, aucune caméra connectée à internet ne peut garantir une confidentialité totale. Mais en comprenant où vos images sont stockées, qui peut y accéder et quelles fonctionnalités vous avez activées, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées sur les compromis entre commodité et contrôle.
Dans l’application Ring, ouvrez le Centre de contrôle et appuyez sur Liaison du compte Amazon.
Cliquez sur Dissocier à côté de Autres services Amazon.
Saisissez le mot de passe de votre compte Ring et appuyez sur Dissocier les comptes pour confirmer.
Pour limiter le partage de données analytiques, accédez à Informations de confidentialité dans le menu de l’application Ring et appuyez sur Cookies et prestataires de services tiers.
Désactiver les cookies d’analyse web et applicatifs tiers vous permet de refuser le suivi par des outils d’analyse tiers.
Comment Fire TV et Kindle suivent ce que vous regardez et lisez
Lorsque vous lisez sur votre Kindle ou regardez du contenu via Fire TV(nouvelle fenêtre), Amazon collecte également des informations vous concernant.
Les appareils Kindle, par exemple, enregistrent plus que les livres que vous achetez. Selon vos paramètres et votre utilisation de l’appareil, Amazon peut également collecter votre progression de lecture, le temps que vous passez à lire, les passages que vous surlignez, les notes que vous prenez et les mots que vous recherchez dans le dictionnaire intégré.
Fire TV sait comment vous utilisez l’appareil, quelles applications vous ouvrez, quel contenu vous regardez et ce que vous recherchez. Il prend également en charge la reconnaissance automatique du contenu (Automatic Content Recognition, ACR), une technologie qui identifie ce qui s’affiche sur votre écran en prenant des centaines de captures d’écran de votre comportement afin de soutenir la publicité ciblée.
Le problème, c’est que même si vous remplacez votre appareil de streaming, votre téléviseur lui-même peut toujours collecter des informations similaires s’il est connecté à internet.
Comment vous protéger
Si le respect de la vie privée est votre priorité, commencez par passer en revue les paramètres de confidentialité de votre Fire TV et désactivez toute collecte de données facultative ou publicité basée sur les centres d’intérêt. Vous pouvez également réduire la collecte de données en gardant votre téléviseur hors ligne et en utilisant plutôt un appareil de streaming dédié. Si vous préférez limiter le suivi, Apple TV(nouvelle fenêtre) collecte moins de données de visionnage que bon nombre de ses concurrents. De même, les liseuses Kobo associées à Calibre permettent de constituer une bibliothèque numérique sans dépendre entièrement de l’écosystème d’Amazon.
Aucun appareil de divertissement connecté n’est entièrement privé. Toutefois, comprendre quel appareil collecte vos données peut réduire considérablement la quantité d’informations partagées, tout en vous permettant de profiter de vos livres, films et séries préférés.
Comment Alexa collecte et utilise vos données vocales
Les enceintes connectées comme l’Amazon Echo et leurs assistants virtuels intégrés comme Amazon Alexa sont devenus un moyen pratique de contrôler les lumières, de jouer de la musique, de définir des rappels et de répondre à des questions sans lever le petit doigt. Mais ils fonctionnent en faisant quelque chose que beaucoup d’autres appareils ne font pas : ils écoutent votre voix. Bien que les appareils Echo soient conçus pour s’activer uniquement après avoir entendu un mot d’éveil, ils suscitent des inquiétudes en matière de respect de la vie privée.
Un incident notable s’est produit en 2018, lorsqu’un Echo a envoyé par erreur une conversation privée(nouvelle fenêtre) entre un couple à l’un de leurs contacts. Amazon a expliqué qu’une improbable séquence de commandes vocales mal interprétées était en cause, mais cela a rappelé que les assistants vocaux ne sont pas infaillibles.
Amazon a également fait l’objet d’un examen attentif quant à son traitement des enregistrements vocaux, après que des rapports ont révélé que des employés examinaient un échantillon d’interactions avec Alexa afin d’aider à améliorer les systèmes de reconnaissance vocale. Par ailleurs, la Federal Trade Commission américaine a infligé une amende à Amazon au motif que l’entreprise avait conservé les enregistrements vocaux d’enfants sur Alexa même après que les parents avaient demandé leur suppression. Ces incidents ont soulevé des questions plus larges sur la durée de conservation des enregistrements vocaux, sur les personnes qui peuvent y accéder et sur leur utilisation.
Alors que l’IA générative prend une importance croissante pour les entreprises technologiques, les données vocales ont gagné en valeur. Amazon a annoncé de nouvelles fonctionnalités Alexa propulsées par l’IA qui reposent sur le traitement dans le cloud, ce qui signifie que les requêtes vocales sont analysées sur les serveurs d’Amazon plutôt qu’entièrement sur l’appareil lui-même. Pour les utilisateurs soucieux du respect de la vie privée, cela représente un compromis supplémentaire au nom de la commodité.
Comment vous protéger
Amazon propose plusieurs contrôles qui permettent de réduire la quantité d’informations liées à votre compte. Vous pouvez consulter et supprimer votre historique vocal, choisir la durée de conservation des enregistrements et refuser l’utilisation des enregistrements vocaux pour aider à développer de nouveaux services Amazon, lorsque ces options sont disponibles.
Si vous préférez éviter totalement d’envoyer des commandes vocales vers le cloud, il peut être utile d’envisager des plateformes de maison connectée prenant en charge le traitement vocal local. Les solutions open source comme Home Assistant Green(nouvelle fenêtre) peuvent traiter les commandes sur un matériel local. Bien que ces systèmes nécessitent souvent une configuration plus technique qu’une enceinte connectée prête à l’emploi, ils offrent un niveau de transparence et de contrôle que beaucoup d’appareils commerciaux n’ont pas.
En fin de compte, la commodité d’un assistant vocal se résume à une question de confiance. Si l’envoi de commandes vocales à un service cloud en échange de fonctionnalités plus intelligentes ne vous dérange pas, Alexa reste l’un des assistants les plus performants du marché. Mais si vous préférez réduire la quantité de données personnelles qui quittent votre domicile, consulter les paramètres de confidentialité d’Alexa ou choisir une alternative traitée localement peut vous aider à reprendre davantage le contrôle sur ce que votre enceinte connectée entend.
Dans l’application Alexa, accédez à Plus et appuyez sur Confidentialité Alexa.
Consulter l’historique vocal vous permet de supprimer vos enregistrements vocaux, tandis que Consulter l’historique des appareils domotiques affiche l’activité de vos appareils connectés.
En continuant à faire défiler, vous trouverez Consulter l’historique d’activité, Gérer les autorisations des skills et les préférences publicitaires et Gérer vos données Alexa. Vous y trouverez des moyens supplémentaires de limiter ce qu’Alexa collecte et partage.
Des entreprises appartenant à Amazon qui collectent vos données sans que vous le sachiez
Même si vous cessez d’acheter sur Amazon, vous utilisez peut-être encore des services appartenant à Amazon sans vous en rendre compte. L’entreprise a acquis des sociétés couvrant le divertissement, les livres, le jeu vidéo, l’alimentation et le commerce de détail. Bien que chaque service ait sa propre raison d’être, beaucoup collectent également des informations qui alimentent votre profil Amazon global.
Les cinéphiles fréquentent peut-être IMDb, les amateurs de livres suivent peut-être leurs listes de lecture sur Goodreads, les auditeurs de livres audio sont peut-être abonnés à Audible, les joueurs connaissent probablement Twitch et les acheteurs se rendent peut-être régulièrement chez Whole Foods ou Zappos. En apparence, ces marques fonctionnent de manière indépendante, mais en coulisses, elles font partie de l’écosystème d’Amazon.
Whole Foods est peut-être l’exemple le plus frappant de l’extension d’Amazon dans le monde physique. En plus d’intégrer les réductions Amazon Prime, l’entreprise a expérimenté des technologies conçues pour connecter les achats en magasin aux identités en ligne des clients. Un exemple était Amazon One, un système de paiement par scan de la paume(nouvelle fenêtre) qui permettait aux clients de payer en scannant leur main au lieu d’utiliser une carte ou un téléphone. Bien qu’Amazon ait essentiellement abandonné cette technologie dans les magasins Whole Foods, elle témoignait de l’ambition de l’entreprise de relier les achats physiques aux profils clients numériques.
Comment réduire les données que vous transmettez à Amazon
Remplacer tous les services du jour au lendemain n’est ni réaliste ni nécessaire. Envisagez plutôt de changer les services que vous utilisez le plus souvent. StoryGraph(nouvelle fenêtre) offre une alternative à Goodreads pour suivre vos lectures, TMDB(nouvelle fenêtre) fournit des informations sur les films et les séries sans dépendre d’Amazon, et les auditeurs de livres audio peuvent explorer des services comme Libro.fm(nouvelle fenêtre) ou emprunter des titres via Libby grâce à une inscription dans une bibliothèque locale.
Pour l’alimentation et les achats du quotidien, soutenir les commerces locaux peut réduire votre dépendance à un seul distributeur. Mesurer à quel point l’écosystème d’Amazon est devenu étendu peut vous aider à apporter de petits changements qui réduisent considérablement la part de votre vie numérique liée à un seul compte.
Qu’est-ce qu’Amazon Web Services (AWS) et pourquoi est-ce important ?
Vous serez peut-être surpris d’apprendre que l’activité la plus rentable d’Amazon n’est ni sa place de marché ni Prime. Il s’agit d’Amazon Web Services (AWS), l’une des plus grandes plateformes de cloud computing au monde.
De nombreuses entreprises utilisent AWS pour héberger des sites internet, stocker des données, exécuter des applications, traiter des transactions et fournir des services en ligne à des millions d’utilisateurs dans le monde.
C’est devenu évident lors des pannes majeures d’AWS(nouvelle fenêtre) fin 2025, qui ont perturbé des entreprises, des agences gouvernementales, des établissements de santé et des services en ligne populaires. Lorsqu’un fournisseur de cloud de cette envergure rencontre des problèmes, les répercussions se propagent sur internet, empêchant les utilisateurs d’accéder aux applications bancaires, aux plateformes de streaming et à d’autres sites.
Fait intéressant, contrairement à l’activité de vente au détail d’Amazon, AWS ne collecte pas de données. Son influence provient plutôt de sa position d’infrastructure critique. Si un site internet ou un service est hébergé sur AWS, Amazon fournit la puissance de calcul qui le maintient en ligne. Une part importante d’internet dépend de cette infrastructure.
Cette position confère également à AWS une influence considérable sur les services qu’il héberge. Au fil des ans, AWS a suspendu ou retiré des clients de la plateforme après avoir déterminé qu’ils avaient enfreint ses conditions d’utilisation du service. Si les défenseurs estiment que ces décisions contribuent à protéger les utilisateurs et à préserver l’intégrité de la plateforme, les critiques soulignent que lorsqu’un petit nombre de fournisseurs de cloud hébergent une grande part d’internet, ces décisions peuvent avoir des conséquences considérables.
Pour les utilisateurs individuels, il n’existe cependant pas de moyen pratique d’éviter entièrement AWS. Vous ne pouvez pas facilement savoir si les sites internet, les applications ou les services en ligne que vous utilisez sont hébergés sur l’infrastructure d’Amazon, ni choisir le fournisseur de cloud sur lequel ces entreprises s’appuient.
Ce que vous pouvez contrôler, c’est l’infrastructure que vous utilisez vous-même. Les utilisateurs soucieux du respect de la vie privée peuvent préférer héberger eux-mêmes des services tels que le stockage cloud ou les médiathèques sur leur propre matériel au lieu de dépendre entièrement des grands fournisseurs de cloud. Des plateformes comme Nextcloud rendent cela de plus en plus accessible.
L’auto-hébergement n’est pas fait pour tout le monde. Il demande du temps, de la maintenance et une volonté d’apprendre. Mais pour ceux qui accordent de l’importance au respect de la vie privée et à l’indépendance numérique, il constitue une alternative aux grands fournisseurs de cloud. Même le déplacement de quelques services personnels hors du cloud peut réduire la quantité de données confiées aux grandes entreprises technologiques.
Comment réduire le suivi d’Amazon sans renoncer à la commodité
Les produits et services d’Amazon sont conçus pour fonctionner ensemble. Un achat sur Amazon.com peut entraîner une recommandation sur votre Kindle. Une caméra Ring peut s’intégrer à Alexa. Prime relie les achats, le divertissement et l’alimentation sous un seul compte. En coulisses, AWS alimente une part importante d’internet elle-même. Pris individuellement, ces services peuvent être réellement utiles. Collectivement, ils donnent à Amazon une vision inhabituellement large de votre vie numérique.
Pour beaucoup de gens, sortir de la sphère d’Amazon n’est pas si simple. Mais le respect de la vie privée n’est pas une décision du tout ou rien. Chaque geste peut contribuer à réduire la quantité d’informations qu’Amazon détient sur vous.
L’essentiel est de faire des choix de manière réfléchie. La commodité se fait souvent au prix d’un partage accru de données personnelles, mais comprendre ces compromis vous redonne le contrôle.
