Amazon ha le risorse per sapere molto di te: cosa compri, cosa guardi, cosa leggi, quando sei a casa, cosa chiedi al tuo assistente vocale, cosa mangi, quali siti web e app usi.
È proprio l’ampiezza dell’ecosistema di Amazon a distinguerlo. L’azienda si è intrecciata alla vita quotidiana attraverso lo shopping online, un servizio di streaming, dispositivi come e-reader, telecamere di sicurezza per la casa, altoparlanti intelligenti, servizi di spesa e altre attività che spaziano dall’intrattenimento alla vendita al dettaglio fino ai videogiochi.
Presi singolarmente, ognuno di questi prodotti e servizi raccoglie dati per fornire il servizio richiesto. Insieme, però, creano un quadro estremamente dettagliato delle tue abitudini quotidiane.
E più usi Amazon, più diventa facile per l’azienda raccogliere altre informazioni su di te.
La buona notizia è che ridurre le conoscenze di Amazon su di te non richiede di rinunciare allo shopping online. In molti casi, modificare alcune impostazioni privacy può limitare la quantità di dati raccolti. In altri, scegliere servizi o dispositivi diversi può darti un maggiore controllo su dove le tue informazioni sono archiviate e su chi può accedervi.
In questa guida esamineremo l’ecosistema di Amazon e spiegheremo quali dati raccoglie ogni servizio, perché è importante e quali passi pratici puoi compiere per mantenere più informazioni personali per te.
- Come Amazon traccia le tue abitudini di acquisto
- Come le telecamere Ring raccolgono e condividono i tuoi dati
- Come Fire TV e Kindle tracciano cosa guardi e leggi
- Come Alexa raccoglie e utilizza i tuoi dati vocali
- Aziende di proprietà di Amazon che, forse senza che tu lo sappia, raccolgono i tuoi dati
- Che cos’è Amazon Web Services (AWS) e perché è importante?
- Come ridurre il tracciamento di Amazon senza rinunciare alla comodità
Come Amazon traccia le tue abitudini di acquisto
Oltre 150 milioni di americani fanno acquisti su Amazon ogni anno. L’azienda rappresenta circa il 40% di tutte le vendite di e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti(nuova finestra), il che le offre una visione dettagliata della vita quotidiana di milioni di acquirenti.
Gli ordini di prodotti per l’infanzia possono indicare una famiglia in crescita. Attrezzatura per il fitness e integratori possono suggerire obiettivi di salute. Attrezzi da giardinaggio, prodotti per animali domestici, elettrodomestici da cucina, libri ed elettronica contribuiscono tutti a un profilo dei tuoi interessi e del tuo stile di vita.
Amazon Prime va oltre. Poiché Prime incoraggia i clienti a centralizzare acquisti, streaming, lettura e abbonamenti musicali in un unico account, Amazon ottiene ulteriori informazioni su come trascorri il tuo tempo. Guardare film su Prime Video, ascoltare Amazon Music o leggere libri su un Kindle tracciano un quadro del tuo profilo di cliente e possono anche rivelare quanto spesso sei a casa o con quale regolarità fai acquisti.
Per essere onesti, la raccolta di dati è comune tra i rivenditori di e-commerce. Ogni rivenditore online raccoglie alcune informazioni sui propri clienti. Per elaborare un ordine, un’azienda potrebbe avere bisogno del tuo nome, dell’indirizzo di spedizione, dei dettagli di pagamento e delle informazioni di contatto. Potrebbe inoltre registrare il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, gli identificativi dei dispositivi e i prodotti che hai visualizzato o acquistato.
Tuttavia, i sostenitori della privacy hanno espresso preoccupazioni su come Amazon gestisce le informazioni dei clienti. Un’indagine di W(nuova finestra)IRED ha descritto come alcuni dipendenti di Amazon hanno acceduto in modo improprio agli storici degli ordini dei clienti. Ha inoltre riferito che non era raro che i dipendenti cercassero gli storici degli acquisti di conoscenti.
Come proteggersi
Non è necessario smettere di usare Amazon per limitarne la raccolta di dati. Controlla le impostazioni privacy di Amazon. (Le istruzioni sono riportate di seguito.) Disattiva la cronologia di navigazione se non vuoi che i prodotti visualizzati influenzino i consigli e rinuncia alla pubblicità basata sugli interessi dove disponibile.
- Evita di usare “Accedi con Amazon” per accedere a siti web di terze parti, poiché ciò consente ad Amazon di entrare a far parte della tua attività al di fuori della sua piattaforma.
- Valuta se ogni acquisto debba passare da Amazon. Comprare direttamente dai produttori, sostenere rivenditori indipendenti o usare negozi specializzati per libri, elettronica e articoli per la casa aiuta a distribuire la tua impronta digitale invece di concentrarla in un unico ecosistema. Anche se nessun rivenditore è completamente anonimo, ridurre la dipendenza da un’unica piattaforma rende più difficile per una singola azienda costruire un profilo di te.
Per rimuovere l’accesso, vai su Il tuo account e fai clic su Rimuovi accanto a qualsiasi app o sito di terze parti che non vuoi più connesso al tuo account.
Dalla pagina Cronologia di navigazione, fai clic sull’icona delle impostazioni nell’angolo in alto a destra per aprire altre opzioni.
Selezionando Altre impostazioni si aprono ulteriori controlli privacy.
Da lì, fai clic sull’interruttore della cronologia di navigazione per disattivarlo.
Successivamente, in Preferenze pubblicità e privacy, seleziona “Non mostrarmi annunci basati sugli interessi forniti da Amazon” e fai clic su Invia.
Facendo clic su Elimina dati pubblicitari rimuovi le tue informazioni personali dai sistemi pubblicitari di Amazon.
Come le telecamere Ring raccolgono e condividono i tuoi dati
I citofoni video sono diventati uno dei dispositivi smart home più popolari sul mercato e il Ring di Amazon ha svolto un ruolo importante in questa crescita. Essere in grado di vedere chi è alla porta, ricevere avvisi di movimento quando si è fuori e rivedere le registrazioni può essere utile e comodo.
Ma queste funzionalità si affidano anche a telecamere che monitorano costantemente l’area intorno alla tua casa e, in molti casi, caricano le riprese sul cloud.
Ring ha ampliato le sue funzionalità basate sull’IA(nuova finestra). Nuovi strumenti come il riconoscimento facciale e funzionalità che possono aiutare a individuare animali domestici smarriti(nuova finestra) puntano a rendere più collaborativa la sicurezza del quartiere. Tuttavia, questi sistemi funzionano analizzando e condividendo più dati visivi rispetto alle tradizionali telecamere di sicurezza. Alcune di queste funzionalità sono attivate per impostazione predefinita, il che significa che gli utenti potrebbero partecipare senza comprendere appieno quali informazioni vengono raccolte e come vengono utilizzate.
Ring è stata criticata anche per la propria sicurezza. Nel 2019, alcuni aggressori hanno ottenuto l’accesso a migliaia di account Ring utilizzando credenziali rubate da violazioni di dati non correlate e sono stati in grado di visualizzare i feed delle telecamere in tempo reale e parlare attraverso i dispositivi(nuova finestra) tramite i loro microfoni integrati(nuova finestra). L’incidente ha evidenziato l’importanza di usare password univoche e attivare l’autenticazione a due fattori.
Ring è stata criticata anche per la condivisione di riprese con le forze dell’ordine senza un mandato. L’azienda afferma di adempiere alle richieste legali e alle emergenze, ma alcuni rapporti hanno mostrato che le riprese video sono state fornite alla polizia(nuova finestra) senza mandato né esplicito consenso dell’utente. Per chi è attento alla privacy, ciò solleva importanti domande su chi controlla in ultima analisi le registrazioni archiviate nel cloud.
Come proteggersi
Se possiedi un dispositivo Ring, disattiva funzionalità come Search Party, Community Requests ed eventuali condivisioni facoltative di marketing o analisi se non intendi usarle. Attiva la crittografia end-to-end dove supportata per proteggere meglio le registrazioni durante il transito e configura le zone privacy in modo che la tua telecamera eviti, quando possibile, di riprendere percorsi pubblici o proprietà dei vicini. (Vedi le istruzioni di seguito.)
Se stai cercando una nuova telecamera di sicurezza, considera dispositivi che danno priorità all’archiviazione locale rispetto a quella cloud. Le telecamere che supportano la registrazione diretta su una scheda SD o su un network video recorder (NVR) riducono la dipendenza dai server del produttore. Marchi come Reolink(nuova finestra) offrono telecamere basate su questo approccio local-first.
Il supporto di standard come Real-Time Streaming Protocol (RTSP) e Open Network Video Interface Forum (ONVIF) rende inoltre più facile integrare le telecamere nella tua rete domestica senza fare affidamento esclusivamente su servizi cloud proprietari.
In definitiva, nessuna telecamera connessa a internet può garantire una privacy completa. Ma comprendendo dove sono archiviate le tue riprese, chi può accedervi e quali funzionalità hai attivato, puoi prendere decisioni più consapevoli sui compromessi tra comodità e controllo.
Nell’app Ring, apri il Centro di controllo e premi su Collegamento account Amazon.
Fai clic su Scollega accanto ad Altri servizi Amazon.
Inserisci la password del tuo account Ring e premi Scollega account per confermare.
Per limitare la condivisione dei dati analytics, vai su Informazioni sulla privacy nel menu dell’app Ring e premi Cookie e fornitori di servizi di terze parti.
La disattivazione dei cookie analytics di web e app di terze parti ti esclude dal tracciamento analytics di terze parti.
Come Fire TV e Kindle tracciano ciò che guardi e leggi
Quando leggi sul tuo Kindle o guardi streaming tramite Fire TV(nuova finestra), Amazon raccoglie anche informazioni su di te.
I dispositivi Kindle, ad esempio, registrano più dei libri che acquisti. A seconda delle impostazioni e di come usi il dispositivo, Amazon potrebbe raccogliere anche i tuoi progressi di lettura, il tempo che trascorri a leggere, i passaggi che evidenzi, le note che prendi e le parole che cerchi nel dizionario integrato.
Fire TV sa come usi il dispositivo, quali app apri, quale contenuto guardi e cosa cerchi. Supporta inoltre il riconoscimento automatico dei contenuti (ACR), una tecnologia che identifica cosa viene visualizzato sullo schermo acquisendo centinaia di screenshot del tuo comportamento di visione al fine di supportare la pubblicità mirata.
La difficoltà è che, anche se sostituisci il dispositivo di streaming, la televisione stessa potrebbe comunque raccogliere informazioni simili se è connessa a internet.
Come proteggersi
Se la privacy è la tua priorità, inizia rivedendo le impostazioni privacy di Fire TV e disattivando qualsiasi raccolta dati facoltativa o pubblicità basata sugli interessi. Puoi anche ridurre la raccolta dati tenendo la televisione offline e usando invece un dispositivo di streaming dedicato. Se preferisci ridurre il tracciamento, Apple TV(nuova finestra) raccoglie meno dati di visione rispetto a molti dei suoi concorrenti. Allo stesso modo, i lettori di e-book Kobo abbinati a Calibre offrono un modo per creare una biblioteca digitale senza fare affidamento interamente sull’ecosistema di Amazon.
Nessun dispositivo di intrattenimento connesso è completamente privato. Tuttavia, capire quale dispositivo raccoglie i tuoi dati può ridurre notevolmente la quantità di informazioni condivise, permettendoti comunque di goderti i tuoi libri, film e programmi TV preferiti.
Come Alexa raccoglie e utilizza i tuoi dati vocali
Gli smart speaker come Amazon Echo e i loro assistenti virtuali integrati come Amazon Alexa sono diventati un modo comodo per controllare le luci, riprodurre musica, impostare promemoria e rispondere a domande senza muovere un dito. Ma funzionano facendo qualcosa che molti altri dispositivi non fanno: ascoltano la tua voce. Sebbene i dispositivi Echo siano progettati per attivarsi solo dopo aver sentito una parola di attivazione, sono diventati oggetto di preoccupazioni per la privacy.
Un episodio notevole si è verificato nel 2018, quando un Echo ha inviato per errore una conversazione privata(nuova finestra) tra una coppia a uno dei loro contatti. Amazon ha affermato che la causa era stata un’improbabile sequenza di comandi vocali interpretati male, ma l’episodio ha ricordato che gli assistenti vocali non sono infallibili.
Amazon è stata anche oggetto di controlli su come gestisce le registrazioni vocali, dopo che alcuni report hanno rivelato che dipendenti hanno esaminato un campione di interazioni con Alexa per contribuire a migliorare i sistemi di riconoscimento vocale. Separatamente, la Federal Trade Commission statunitense ha multato Amazon con l’accusa di aver conservato registrazioni vocali Alexa di bambini anche dopo che i genitori ne avevano chiesto l’eliminazione. Questi episodi hanno sollevato questioni più ampie su quanto a lungo vengono archiviate le registrazioni vocali, chi può accedervi e come vengono utilizzate.
Poiché l’AI generativa è diventata sempre più importante per le aziende tecnologiche, i dati vocali hanno assunto un valore maggiore. Amazon ha annunciato nuove funzionalità di Alexa basate sull’AI che si affidano all’elaborazione nel cloud, il che significa che le richieste vocali vengono analizzate sui server di Amazon anziché interamente sul dispositivo stesso. Per gli utenti attenti alla privacy, questo rappresenta un ulteriore compromesso in cambio di comodità.
Come proteggersi
Amazon fornisce diversi controlli che ti permettono di ridurre la quantità di informazioni collegate al tuo account. Puoi rivedere ed eliminare la tua cronologia vocale, scegliere per quanto tempo le registrazioni vengono conservate e rinunciare all’utilizzo delle registrazioni vocali per contribuire a sviluppare nuovi servizi Amazon, laddove queste opzioni sono disponibili.
Se preferisci evitare del tutto di inviare comandi vocali al cloud, può valere la pena considerare piattaforme per la smart home che supportano l’elaborazione vocale locale. Soluzioni open source come Home Assistant Green(nuova finestra) possono elaborare i comandi su hardware locale. Sebbene questi sistemi richiedano spesso una configurazione tecnica più complessa rispetto a uno smart speaker plug-and-play, offrono un livello di trasparenza e controllo che molti dispositivi commerciali non hanno.
In definitiva, la comodità di un assistente vocale si riduce alla fiducia. Se per te va bene inviare comandi vocali a un servizio cloud in cambio di funzionalità più intelligenti, Alexa resta uno degli assistenti più capaci disponibili. Ma se preferisci ridurre al minimo la quantità di dati personali che lasciano la tua casa, rivedere le impostazioni privacy di Alexa o scegliere un’alternativa con elaborazione locale può aiutarti a recuperare più controllo su ciò che il tuo smart speaker sente.
Nell’app Alexa, vai su Altro e premi Privacy Alexa.
Rivedi cronologia vocale ti permette di eliminare le tue registrazioni vocali, mentre Rivedi cronologia dispositivi smart home mostra l’attività dei tuoi dispositivi connessi.
Scorrendo oltre, troverai Rivedi cronologia attività, Gestisci permessi delle skill e preferenze pubblicitarie e Gestisci i tuoi dati Alexa. Qui troverai altri modi per limitare ciò che Alexa raccoglie e condivide.
Le aziende di proprietà di Amazon che raccolgono i tuoi dati senza che tu lo sappia
Anche se smetti di fare acquisti su Amazon, potresti comunque utilizzare servizi di proprietà di Amazon senza rendertene conto. L’azienda ha acquisito attività che spaziano dall’intrattenimento ai libri, dai videogiochi alla spesa fino al commercio al dettaglio. Sebbene ogni servizio abbia uno scopo proprio, molti raccolgono anche informazioni che contribuiscono al tuo profilo Amazon complessivo.
Gli appassionati di cinema potrebbero frequentare IMDb, i bibliofili potrebbero tenere traccia delle loro letture su Goodreads, gli ascoltatori di audiolibri potrebbero abbonarsi a Audible, i videogiocatori probabilmente conoscono Twitch e chi fa acquisti potrebbe recarsi regolarmente da Whole Foods o Zappos. All’apparenza, questi marchi operano in modo indipendente, ma dietro le quinte fanno parte dell’ecosistema di Amazon.
Whole Foods è forse l’esempio più chiaro di Amazon che estende la sua portata nel mondo fisico. Oltre a integrare gli sconti di Amazon Prime, l’azienda ha sperimentato tecnologie progettate per connettere gli acquisti in negozio con le identità online dei clienti. Un esempio è stato Amazon One, un sistema di pagamento con scansione del palmo della mano(nuova finestra) che permetteva agli acquirenti di pagare scansionando la mano invece di usare una carta o un telefono. Sebbene Amazon abbia di fatto eliminato progressivamente la tecnologia nei negozi Whole Foods, ha dimostrato l’ambizione dell’azienda di collegare gli acquisti fisici ai profili digitali dei clienti.
Come ridurre i dati che fornisci ad Amazon
Sostituire ogni servizio da un giorno all’altro non è realistico né necessario. Considera invece di passare ai servizi che usi più spesso. StoryGraph(nuova finestra) offre un’alternativa a Goodreads per tenere traccia dei libri, TMDB(nuova finestra) fornisce informazioni su film e televisione senza fare affidamento su Amazon, e gli ascoltatori di audiolibri possono esplorare servizi come Libro.fm(nuova finestra) o prendere in prestito titoli tramite Libby con un’iscrizione a una biblioteca locale.
Per quanto riguarda la spesa e gli acquisti quotidiani, supportare le attività locali può ridurre la tua dipendenza da un unico rivenditore. Comprendere quanto si sia esteso l’ecosistema di Amazon può aiutarti ad apportare piccole modifiche che possono ridurre notevolmente quanta parte della tua vita digitale è legata a un singolo account.
Che cos’è Amazon Web Services (AWS) e perché è importante?
Potrebbe sorprenderti scoprire che l’attività più redditizia di Amazon non è il suo marketplace o Prime, ma Amazon Web Services (AWS), una delle più grandi piattaforme di cloud computing al mondo.
Molte aziende usano AWS per ospitare siti web, archiviare dati, eseguire applicazioni, elaborare transazioni e fornire servizi online a milioni di utenti in tutto il mondo.
Questo è emerso chiaramente durante importanti interruzioni di AWS(nuova finestra) alla fine del 2025, che hanno scombussolato aziende, agenzie governative, strutture sanitarie e popolari servizi online. Quando un fornitore cloud di questa scala incontra problemi, gli effetti si propagano in tutta internet, impedendo agli utenti di accedere ad app bancarie, piattaforme di streaming e altri siti.
Curiosamente, a differenza dell’attività di vendita al dettaglio di Amazon, AWS non raccoglie dati. La sua influenza deriva piuttosto dalla sua posizione di infrastruttura critica. Se un sito web o un servizio è ospitato su AWS, Amazon fornisce la potenza di calcolo che lo mantiene online. Una parte significativa di internet dipende da questa infrastruttura.
Questa posizione dà anche ad AWS un’influenza considerevole sui servizi che ospita. Nel corso degli anni, AWS ha sospeso o rimosso clienti dalla piattaforma dopo aver stabilito che avevano violato i suoi termini di servizio. Mentre i sostenitori affermano che queste decisioni aiutano a proteggere gli utenti e a mantenere l’integrità della piattaforma, i critici fanno notare che, quando un piccolo numero di fornitori cloud ospita gran parte di internet, tali decisioni possono avere conseguenze di ampia portata.
Per i singoli utenti, però, non esiste un modo pratico per evitare del tutto AWS. Non puoi né capire facilmente se i siti web, le app o i servizi online che usi siano ospitati sull’infrastruttura di Amazon, né scegliere su quale fornitore cloud fanno affidamento quelle aziende.
Quello che puoi controllare è l’infrastruttura che usi tu stesso. Gli utenti attenti alla privacy potrebbero preferire ospitare autonomamente servizi come l’archiviazione cloud o le librerie multimediali usando il proprio hardware invece di fare affidamento interamente sui grandi fornitori cloud. Piattaforme come Nextcloud rendono tutto ciò sempre più accessibile.
L’auto-ospitamento non fa per tutti: richiede tempo, manutenzione e voglia di imparare. Ma per chi tiene alla privacy e all’indipendenza digitale offre un’alternativa ai grandi fornitori cloud. Anche solo spostare alcuni servizi personali fuori dal cloud può ridurre la quantità di dati affidati alle grandi aziende tecnologiche.
Come ridurre il tracciamento di Amazon senza rinunciare alla comodità
I prodotti e i servizi di Amazon sono progettati per funzionare insieme. Un acquisto su Amazon.com può portare a un consiglio sul tuo Kindle. Una telecamera Ring può integrarsi con Alexa. Prime collega acquisti, intrattenimento e spesa sotto un unico account. Dietro le quinte, AWS alimenta gran parte di internet stessa. Singolarmente, questi servizi possono essere davvero utili. Nel complesso, danno ad Amazon una visione insolitamente ampia della tua vita digitale.
Per molte persone, uscire dal giro di Amazon non è così semplice. Ma la privacy non è una decisione tutto o niente. Ogni passo che fai può contribuire a ridurre la quantità di informazioni che Amazon ha su di te.
La cosa più importante è fare scelte consapevoli. La comodità spesso comporta la condivisione di più dati personali, ma capire questi compromessi ti restituisce il controllo.
