Proton Mail - Política de privacidad

Esta subpolítica forma parte integral de la Política de privacidad de Proton y, en ella, se detallan las actividades de tratamiento de datos que guardan relación directa con la creación y actividad de la Cuenta de Proton al usar Proton Mail.

Actividad de la Cuenta: Debido a las limitaciones del protocolo SMTP, tenemos acceso a los siguientes metadatos de correo electrónico: direcciones de correo electrónico del remitente y del destinatario, la dirección IP desde la que se originaron los mensajes entrantes, el nombre del archivo adjunto, el asunto del mensaje y las horas de envío y recepción del mensaje. NO tenemos acceso al contenido de los mensajes cifrados, pero los mensajes no cifrados enviados desde proveedores externos a su Cuenta, o desde Proton Mail a servicios de correo electrónico externos no cifrados, se analizan en busca de spam y virus para perseguir el interés legítimo de proteger la integridad de nuestros Servicios y usuarios. Estos mensajes entrantes se analizan en busca de correo no deseado en la memoria y, a continuación, se cifran y se escriben en el disco. No poseemos la capacidad técnica para escanear el contenido de los mensajes después de que hayan sido cifrados. También tenemos acceso a los siguientes registros de actividad de la Cuenta: número de mensajes enviados, cantidad de espacio de almacenamiento usado, número total de mensajes, hora del último inicio de sesión. Los datos del usuario nunca se usan con fines publicitarios.

Easy Switch con "Iniciar sesión con Google": Cuando use nuestra herramienta Easy Switch para importar sus datos de Google y autenticarse mediante la opción "Iniciar sesión con Google", el procesamiento de la información recibida de las API de Google por parte de Easy Switch se realizará de acuerdo con la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Easy Switch con una combinación de nombre de usuario y contraseña: Cuando hace uso de nuestra herramienta Easy Switch para importar correos electrónicos desde otro proveedor de servicios, almacenamos las credenciales de la cuenta de correo electrónico desde la que se realiza la importación únicamente mientras dura el proceso. Una vez finalizada la importación, eliminamos por completo las credenciales de nuestros sistemas.

Seguridad de datos: Los servidores utilizados en relación con el servicio de Proton Mail son propiedad exclusiva de Proton o de nuestras subsidiarias y son operados por ellas. El acceso a la infraestructura y a los servidores usados por Proton Mail está estrictamente controlado: solo los empleados de Proton tienen acceso físico o de otro tipo a los servidores. Los datos siempre se almacenan en formato cifrado en nuestros servidores, que están ubicados exclusivamente en Suiza o Alemania, bajo la protección de algunas de las leyes de privacidad más estrictas del mundo. Las copias de seguridad sin conexión, que pueden almacenarse periódicamente, también están cifradas. No podemos descifrar ningún contenido cifrado por el usuario ni en los servidores de producción ni en las copias de seguridad. Las copias de seguridad se conservan hasta por 30 días. Si usa alias de hide-my-email proporcionados por SimpleLogin o Proton Pass, parte de esa funcionalidad se aloja en servidores en la nube europeos contratados a través de la subsidiaria de Proton, SimpleLogin SAS, y no en una infraestructura que sea propiedad exclusiva de Proton. Los alias de hide-my-email solo retransmiten correos electrónicos y no almacenan ningún correo electrónico.

Informe de transparencia: Puede encontrar información sobre las solicitudes de las fuerzas del orden en el Informe de transparencia de Proton Mail.