GILAI: Oferecendo os melhores serviços de TI gerenciados em toda a Suíça com o Proton Pass
Visão geral
Perfil da empresa: GILAI
Setor: Gestão de TI | Provedor de serviços | Organização sem fins lucrativos
Tamanho da empresa: Gerenciando TI de mais de 1000 funcionários
Problema: A GILAI precisava ajudar escritórios em diferentes localizações a aderir a um padrão rígido de segurança cibernética, protegendo dados confidenciais e compartilhando-os com segurança quando necessário.
Conquista: A GILAI agora inclui o Proton Pass como parte de seus serviços principais para os seis escritórios que gerencia e planeja expandir sua implementação.
Por que o Proton Pass foi a escolha certa:
Criptografado de ponta a ponta e em conformidade com a ISO 27001
Capacidade de compartilhar dados confidenciais com links seguros e cofres compartilhados
Oferece aos administradores supervisão sobre a atividade do usuário
Os administradores podem facilmente aplicar A2F, desativar o compartilhamento externo e revogar o acesso
Na Suíça, os escritórios de seguro de invalidez (DIAs) são as instituições de direito público que gerenciam o seguro de invalidez em toda a Suíça, operando de forma independente no país. Os DIAs operam de forma independente, o que pode apresentar desafios na prestação de serviços consistentes em todo o país.
A GILAI é uma organização sem fins lucrativos que fornece gerenciamento de TI para 20 DIAs na Suíça. No dia a dia, a GILAI gerencia os ambientes de TI para armazenar dados de clientes e lidar com consultas, garantindo que todos os sistemas funcionem de forma eficaz e segura. A equipe também oferece suporte aos escritórios com análise de dados e treinamento, quando necessário.
A GILAI colabora estreitamente com cada DIA, garantindo que os sistemas de TI funcionem de maneira eficaz e segura. A equipe ajuda cada escritório a prestar um serviço ágil aos clientes e cria fluxos de trabalho para máxima eficiência. Uma grande parte dessa tarefa foi encontrar um gerenciador de senhas confiável: os dados dos solicitantes de seguros são confidenciais e precisam ser armazenados de acordo com os regulamentos suíços de proteção de dados. As senhas dos funcionários devem ser protegidas adequadamente, e eles precisam de uma ferramenta de gerenciamento de senhas que seja fácil de adotar e que atenda às suas necessidades.
Atendendo aos padrões legais de gerenciamento de dados
Para manter altos padrões em várias localizações, a GILAI queria um gerenciador de senhas que pudesse se adaptar à sua arquitetura existente. Os trabalhadores nos escritórios de AI que a GILAI gerencia não precisam de dificuldades adicionais quando se trata de tecnologia, sejam soluções legadas ineficientes ou sistemas que não são personalizados para as necessidades de seus DIAs específicos. Jihane Islis, especialista em TIC e segurança cibernética na GILAI, observou que:
"Queríamos um gerenciador de senhas que fosse fácil de usar e fácil de gerenciar para os administradores e para os usuários finais."
A GILAI priorizou essa facilidade de uso ao procurar um gerenciador de senhas, buscando uma ferramenta que fosse fácil de implantar e gerenciar remotamente.
Islis observou que a GILAI também queria compartilhar cofres entre equipes, tanto na GILAI quanto nos escritórios dos DIAs. Era vital que os trabalhadores pudessem compartilhar informações de forma fácil e segura. As equipes dos DIAs precisavam ser capazes de criar espaços controlados para armazenar senhas, onde apenas funcionários com permissão pudessem acessá-las.
Como as equipes dos DIAs trabalham com informações confidenciais, incluindo nomes e endereços, elas devem estar em conformidade com os regulamentos suíços de proteção de dados, especialmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Federal de Proteção de Dados (LPD). Um gerenciador de senhas não só teria que levar isso em conta, como também precisaria fornecer ferramentas para que os funcionários protegessem dados confidenciais. Em essência, a GILAI precisava de um gerenciador de senhas capaz de gerar senhas complexas facilmente.
Uma combinação perfeita com o Proton Pass
Como muitas empresas preocupadas com a segurança, a GILAI utiliza o conceito de Segurança da Informação e Proteção de Dados (ISDP) para fundamentar suas políticas de segurança cibernética, implementando a proteção de dados desde o início de cada novo projeto. Ao pesquisar um novo gerenciador de senhas, Islis encontrou o Proton Pass. Com sede na Suíça e conformidade com as rígidas leis de dados do país, foi uma excelente escolha.
"A Proton tem data centers na Suíça. Nós somos da Suíça, então foi ideal quando vimos que era uma empresa suíça e em conformidade com as normas suíças", disse Islis. "As senhas não são informações confidenciais por si só, mas armazenamos informações confidenciais, incluindo nomes, sobrenomes e endereços — não poderíamos armazenar nossas senhas em um data center nos EUA, por exemplo."
A Proton tem código aberto e prioriza a transparência e a segurança, convidando especialistas em segurança de terceiros para realizar auditorias regulares. A GILAI pode contar com o Proton Pass para fornecer um gerenciamento seguro de senhas para todos os seus escritórios e ajudar cada membro da equipe a manter-se em conformidade com os padrões de dados nacionais e empresariais.
Proteja sua empresa com o Proton Pass
Com o Proton Pass, as credenciais da sua organização usam a criptografia de ponta a ponta testada em batalha que protege o Proton Mail há mais de uma década.
Compartilhando dados com segurança
O compartilhamento é uma funcionalidade importante para as equipes tanto na GILAI quanto nos DIAs. Poder colaborar de forma rápida e segura garante que nenhum tempo seja perdido e nenhum padrão de segurança seja negligenciado. Este foi um dos fatores que tornou o Proton Pass a escolha certa para a GILAI, de acordo com Islis:
"Tanto para meus colegas na GILAI quanto para alguns dos escritórios com os quais trabalhamos, o principal recurso que usamos é o compartilhamento de senhas e cofres entre equipes", disse Islis. "Uma pessoa pode ter dois ou três cofres e compartilha um cofre com sua equipe."
Existem várias opções personalizáveis para compartilhar dados no Proton Pass. Cofres compartilhados permitem que as equipes criem espaços compartilhados para senhas, cartões de crédito e notas. As permissões para convidados visualizarem, editarem e usarem funções de administrador podem ser concedidas caso a caso. Itens individuais podem ser compartilhados de forma temporária ou permanente, conforme necessário. Agora, qualquer equipe pode compartilhar dados confidenciais de forma fácil e segura, sem precisar que um administrador da GILAI configure isso para eles.
Sucesso com o Proton Pass
Desde que a GILAI implantou o Proton Pass nos escritórios dos DIAs, a aceitação tem sido muito positiva, graças ao design fácil de usar. Seis escritórios estão usando o Proton Pass com sucesso, com satisfação relatada por cada um. Não houve necessidade de documentação extensa ou demonstrações para começar a usar a ferramenta. O centro de suporte do Proton Pass tinha recursos suficientes, então a Islis criou, em vez disso, um guia simples cobrindo a configuração da conta, cofres, aliases de e-mail e links seguros.
O gerador de senhas integrado atende às necessidades da equipe quando se trata de senhas fortes e variadas. Poder armazenar e usar o preenchimento automático para essas senhas reduziu as solicitações de redefinição de senha e os tickets de suporte, economizando tempo e dando autonomia aos funcionários da DIA.
A GILAI considerou o Proton Pass uma adição valiosa aos seus serviços principais. O produto está se desenvolvendo rapidamente, e a equipe consegue fornecer feedback sobre os recursos que gostaria de ver, sabendo que a opinião deles é valorizada. Islis relembrou um evento de quando a GILAI e o Proton Pass começaram a trabalhar juntos:
"Queríamos sincronizar nossos usuários com nosso diretório ativo, mas quando começamos a testar o Proton Pass, isso ainda não estava disponível", disse Islis. "Dissemos à equipe que isso era essencial para nós e, então, fomos adicionados ao beta para esse recurso junto com outros clientes. Foi o relacionamento com o cliente que nos fez escolher o Proton também."
Se você tiver interesse em trabalhar com o Proton Pass, entre em contato com nossa equipe de vendas para saber mais.